Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Mirtus Company LLP
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Royaume-Uni
Email : copaura92@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site Copaura, nous collectons les données suivantes :

• Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone.
• Données de paiement : traitées directement et sécurisées par Shopify Payments — nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via les outils Shopify).
• Formulaire de contact : nom, email, message.
• Newsletter : email uniquement (si inscription volontaire).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous envoyer des confirmations et mises à jour de commande
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer l'expérience utilisateur du site
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de vente (commandes)
• Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
• Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
• Le respect d'obligations légales

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Newsletter : jusqu'à désinscription

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Shopify Inc. — hébergement et gestion des commandes
• Transporteurs — pour la livraison de votre commande
• Prestataires de paiement — pour le traitement sécurisé des transactions

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à copaura92@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du panier et de la session. Des cookies analytiques peuvent également être utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Contact & réclamation

Pour toute question relative à vos données personnelles : copaura92@gmail.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France : la CNIL).

Dernière mise à jour : juillet 2026